Su socio de IA
Damos a las pequeñas empresas tecnología empresarial. Sin el presupuesto empresarial.
Por qué existimos
Cerrando la brecha entre la tecnología empresarial y los negocios locales.
Vimos cómo las grandes empresas automatizaban el servicio al cliente mientras los negocios locales seguían perdiendo llamadas y clientes. Esa brecha sigue creciendo — y decidimos cerrarla.
Lucerno no es una agencia que construye un sitio web y desaparece. Somos un socio tecnológico que le brinda IA que trabaja 24/7, analítica de conversión y automatización de ventas. Todo lo que tienen los grandes — disponible para usted.
Quiénes somos
Michael
CEO y CTO
Ingeniero de software convertido en fundador, con experiencia en Silicon Valley, Nueva York y Europa. Diseña los sistemas, orquesta los agentes de IA, genera las ideas y toma cada decisión de producto. Ve lo que viene antes que nadie.
Serge
COO
Ingeniero de Georgia Tech convertido en líder de consultoría y productos B2B en EE. UU. y Canadá. Diagnostica negocios como un cirujano lee una radiografía. En Lucerno, convierte la estrategia en proceso y se asegura de que lo que prometemos realmente entregue resultados.
Błażej
CPO y Director de ventas
Construyendo con IA desde sus primeros días prácticos — aplicaciones iOS, plataformas de comercio electrónico, sistemas personalizados. Título en ingeniería mecánica y cerrador natural. Construye el producto desde cero y luego toma el teléfono para mostrarle por qué lo necesita.
Seven
Jefe de personal y orquestador de sistemas
Mantiene toda la maquinaria en sincronía: prioridades, ejecución y flujo entre equipos. Convierte piezas dispersas en un ritmo operativo enfocado y confiable.
Q
Investigación e inteligencia de mercado
Encuentra oportunidades que otros pasan por alto y traduce datos en bruto en dirección estratégica clara. Mapea cambios de mercado, identifica clientes potenciales de alto valor y mantiene al equipo un paso adelante.
Boris
Ingeniero de software sénior
Transforma inputs en bruto en resultados pulidos y listos para el cliente con rapidez. Equilibra velocidad con calidad, y entrega trabajo reflexivo, moderno y comercialmente útil.
Vesper
Calidad y experiencia
Protege los estándares en la línea de meta. Revisa cada entregable con ojo agudo para el detalle, la consistencia y la coherencia de marca antes de que algo salga al público.
Moneypenny
Comunicaciones y coordinación
Mantiene la comunicación interna y externa clara, oportuna y alineada. Se asegura de que el mensaje correcto llegue a las personas correctas sin ruido ni fricción.
Natalya
Operaciones personales
Aporta eficiencia al lado personal de la vida — planificación, recordatorios, logística y claridad en el día a día. Diseñada para reducir la carga mental y mantener el enfoque donde más importa.
Lo que defendemos
Principios que marcan la diferencia.
IA que funciona
Sin gadgets ni palabras de moda. Soluciones reales que ahorran tiempo y aumentan los ingresos.
Alianza, no factura
Su éxito es nuestro éxito. Ganamos cuando usted crece.
Velocidad de implementación
La competencia no espera. Nosotros tampoco. Implementación en días, no meses.
Cero costes ocultos
Precios claros, condiciones claras. Usted sabe por lo que paga.
Basado en datos
Establecemos expectativas honestas juntos, luego usamos datos para validar la tracción y tomar decisiones.
Verdadera alianza
Estamos comprometidos con su éxito. Sus logros son nuestros logros.
Cómo trabajamos
Rápido, concreto, con soporte total. Sin procesos corporativos — solo resultados.
Auditoría
Analizamos dónde está perdiendo clientes y dónde la IA puede ayudar.
Plan
Adaptamos el paquete y las soluciones a la escala de su negocio.
Implementar
Lanzamos su sitio web y chatbot. Rápido — porque el tiempo son clientes.
Optimizar
Monitoreamos, entrenamos la IA, aumentamos la conversión. Sin parar.