Votre partenaire IA
Nous offrons aux petites entreprises la technologie des grands groupes. Sans le budget des grands groupes.
Pourquoi nous existons
Combler le fossé entre la technologie des grandes entreprises et les commerces de proximité.
Nous avons vu les grandes entreprises automatiser leur service client pendant que les commerces de proximité continuaient de manquer des appels et de perdre des clients. Cet écart ne cesse de se creuser — et nous avons décidé de le combler.
Lucerno n’est pas une agence qui crée un site web et disparaît. Nous sommes un partenaire technologique qui vous donne accès à une IA disponible 24h/24, des analyses de conversion et de l’automatisation commerciale. Tout ce que les grands groupes possèdent — désormais accessible pour vous.
Qui sommes-nous
Michael
CEO & CTO
Ingénieur logiciel devenu fondateur, avec une expérience couvrant la Bay Area, New York et l’Europe. Conçoit les systèmes, orchestre les agents IA, génère les idées et prend chaque décision produit. Voit ce qui arrive avant tout le monde.
Serge
COO
Ingénieur de Georgia Tech devenu leader en conseil et produits B2B aux États-Unis et au Canada. Diagnostique les entreprises comme un chirurgien lit une radiographie. Chez Lucerno, il transforme la stratégie en processus et s’assure que nos promesses délivrent vraiment.
Błażej
CPO & Directeur commercial
Construit avec l’IA depuis ses débuts concrets — applications iOS, plateformes e-commerce, systèmes sur mesure. Diplômé en ingénierie mécanique et commercial né. Construit le produit de zéro, puis décroche son téléphone pour vous montrer pourquoi vous en avez besoin.
Seven
Directeur de cabinet & orchestrateur systèmes
Maintient l’ensemble de la machine en harmonie : priorités, exécution et flux inter-équipes. Transforme des éléments éparpillés en un rythme opérationnel ciblé et fiable.
Q
Recherche et veille stratégique
Détecte les opportunités que d’autres manquent et traduit les données brutes en orientations stratégiques claires. Cartographie les évolutions du marché, identifie les prospects à fort potentiel et garde l’équipe en avance.
Boris
Ingénieur logiciel senior
Transforme des données brutes en livrables aboutis et prêts pour le client, rapidement. Allie vitesse et qualité, et livre un travail réfléchi, moderne et commercialement pertinent.
Vesper
Qualité et expérience
Protège les standards en bout de chaîne. Examine chaque livrable avec un œil affûté pour le détail, la cohérence et l’adéquation avec la marque avant toute mise en ligne.
Moneypenny
Communication et coordination
Maintient la communication interne et externe claire, ponctuelle et cohérente. S’assure que le bon message atteint les bonnes personnes sans bruit ni friction.
Natalya
Opérations personnelles
Apporte de l’efficacité dans la vie quotidienne — planification, rappels, logistique et clarté au jour le jour. Conçue pour réduire la charge mentale et maintenir la concentration là où elle compte le plus.
Nos valeurs
Les principes qui font la différence.
Une IA qui délivre
Pas de gadgets ni de mots à la mode. Des solutions concrètes qui font gagner du temps et augmentent le chiffre d’affaires.
Partenariat, pas prestation
Votre réussite est la nôtre. Nous gagnons quand vous grandissez.
Rapidité de déploiement
La concurrence n’attend pas. Nous non plus. Déploiement en jours, pas en mois.
Zéro frais cachés
Tarification claire, conditions claires. Vous savez ce que vous payez.
Piloté par les données
Nous définissons ensemble des objectifs honnêtes, puis utilisons les données pour valider la traction et prendre des décisions.
Un véritable partenariat
Nous sommes investis dans votre réussite. Vos victoires sont les nôtres.
Notre méthode de travail
Rapide, concret, avec un accompagnement complet. Pas de processus bureaucratique — uniquement des résultats.
Audit
Nous analysons où vous perdez des clients et où l’IA peut intervenir.
Plan
Nous adaptons le forfait et les solutions à la taille de votre entreprise.
Déploiement
Nous lançons votre site et votre chatbot. Rapidement — parce que le temps, c’est des clients.
Optimisation
Nous surveillons, entraînons l’IA, améliorons la conversion. En continu.